Doklady potrebné k založeniu zmluvy
Na založenie zmluvy o pripojení káblovej televízie TFM je potrebné predložiť občiansky
preukaz, prípadne výpis z OR alebo ŽR.
V prípade, že žiadateľ o pripojenie nie je vlastníkom nehnuteľnosti v ktorej má byť pripojenie
zrealizované, je potrebné spolu s občianskym preukazom predložiť aj súhlas vlastníka
nehnuteľnosti o pripojení káblovej televízie TFM.
Aký je môj variabilný symbol?
Každému zákazníkovi je pridelený variabilný symbol, ktorým je číslo zmluvy o využívaní
služieb káblovej televízie.
Kedy je splatnosť platobných frekvencií?
Splatnosť faktúr je vždy do 15. Dňa daného kalendárneho mesiaca. V prípade iných ako
mesačných platieb sú splatnosti nasledovné:
Štvrťrok 15. január 15. Apríl, 15. Júl, 15. Október
Polrok 15. Január, 15 júl
Rok 15. Január
Kedy môžem zmeniť frekvenciu platby
Frekvenciu platby je možné zmeniť mesiac pred splatnosťou vašej nasledujúcej platby.
Aká je výpovedná lehota zmluvy po viazanosti?
Výpoveď sa podáva vždy ku koncu kalendárneho štvrťroka. Napr. výpoveď podaná 14.1.2014
znamená, že zmluva bude ukončená k 31.3.2014.